我在使用用友T6企业管理软件的T6出纳管理模块中碰到了一个奇怪的问题：

G6-e点击出纳管理系统没反应

具体的情况如下：

G6-e点击出纳管理系统没反应

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

谢谢

有做备份吗？可以注册一下组件试试。

建过账，也做帐了，之前都用很久了

有建过出纳账套吗？如果没有可以用dbtools先将出纳数据清空，然后重新打开出纳管理模块。

有这个数据库

打开数据库的企业管理器，找找有没有ufnotesys这个数据库。

怎么看

去数据库中看看是否有出纳的系统库。

试了，不好使

重启一下看看，还有数据库服务也重启一下。

对，但是在管理里面看都启用了

那你不是说没有小锁的图标嘛。

G6服务都启动了

右键计算机管理，服务与应用程序，服务中找找有没有G6服务，如果是客户端没有是不影响的，服务器必须有这个服务，没有软件无法正常使用。

他这只有出纳模块，然后右下角没有预警的那个小锁头，与这个有关系吗

G6-e标准包，win7旗舰版32位

G6E哪个版本，操作系统是什么系统？是否为64位操作系统？