我在使用用友T6企业管理软件的T6销售管理模块中碰到了一个奇怪的问题：

发货单，单价，数量均不为0，金额却为0.

具体的情况如下：

发货单，单价，数量均不为0，金额却为0. 是怎么回事？

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

新增加的也有这个问题吗？如果是那就用单据格式还原工具参照正常账套恢复发货单格式。