我在使用用友T6企业管理软件的T6初始化模块中碰到了一个奇怪的问题：
U8转换T6工具无法下载
具体的情况如下：
U8转换T6工具无法下载
请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。
我明天再和社区的工程师确认一下啊吧，现在可能都下班了
就是提示这个内容
？？怎么？
刷新一下IE，清除一下cookie，再重新下载一次试试看
显示一串乱码
具体下载的时候报什么错误？