我在使用用友T6企业管理软件的T6初始化模块中碰到了一个奇怪的问题：

T6客户关系管理 11.2版本重新安装时

具体的情况如下：

T6客户关系管理 11.2版本重新安装时提示端口占用，测试更换别的端口也是提示占用

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

原来我还原的时候是可以自动识别到的，而且tubocrm库 我确实有备份放在本地的

老师我这边的crm安装好了，但是还原数据库的时候不能自动识别到我备份的库

ghost版本的系统都会原盘覆盖，不用格式化，安装版系统需要格C盘就可以了；

安装 纯净版的系统需要全盘格式化吗

判断是系统安装的有问题，请安装纯净版的操作系统；

http://zhidao.baidu.com/link?url=_BerbMe6xjHRKFLh7VaW9o9-ca8GLNtJ6D7lOlgK9Ip9FR3QkmcTxqVHWyNLvAgytTL8htk0lwQRYDQUEg5IwK参考BAIDU上的文库；

没有安装其他的客户关系管理软件，刚重装的系统，没有安装杀毒软件

电脑上装没有其它的客户管理软件，关闭杀毒软件和防火墙，电脑管理，360之类的软件；

以前的安装目录t6soft已经是删除了的

检查软件以前的安装目录，备份数据后删除这个目录试试；