我在使用用友T6企业管理软件的T6初始化模块中碰到了一个奇怪的问题：

我供应链2015年度在结转上年数据时，提

具体的情况如下：

我供应链2015年度在结转上年数据时，提示“没有启用购销链产品，不需要结转”

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

不客气！

好的，我再提交试一下，谢谢您

您好，加急2小时响应，紧急4小时响应，一般8小时响应。

好，我已经试了好几次，一般的问题多长时间能回复？加急和特急的问题是要扣分的吗？一般的问题扣分吗？

您好，应该是提交成功什么的，您稍后再提交下

嗯，好的，但现在我的问题提交不上去啊，显示”处理中“，然后我重新打开网站，提交的问题列表里找不到我这个问题。正常提交后应该是什么提示？

您好，您直接提交问题，然后把数据打到这个邮箱即可

请问我可以先提交问题，再上传账套吗？多大 的文件算是大数据？不是大数据的文件能发到tsupport邮箱吗？

我提交问题了要么显示我的输入不完整，要么显示“提问中”，但我重新打开网站，问题列表是空的，这说明我的问题并没有保存进去吧？我的账套文件能发到tsupport[000000000000000000445151,chanjet].com这个邮箱吗？但是点击这个邮箱会报错

您好，建议您在支持网上提交下数据，后台工程师帮您修正。提示列名无效，说明16年数据少这个列

请问15年的供应链的启用记录如何增加到表里？是增加到accinformation表吗？

现在我是想把2016年度的数据清空，再结转上年数据，但是清空数据过程中又报错了

您好，如果您需要重新年结供应链，您需要把16年度的数据清空之后才可以重新年结。如果后期您删除里哪些表的记录，您需要在后台把这些表的记录增加进来，但是现在提示没有启用供应链，那应该是15年的供应链的启用记录丢失了。bclosing这个字段代表的是是否年结，1为年结，0为未年结。

我描述一下我原来的情况，我建立了2016年度账以后，并没有马上结转上年数据，当时客户2015的数据还没处理好，但是2016年度的期初采购记账已经点过了，后来当我想结转上年数据时就报错了，提示我采购期初已记账，然后我到采购模块里想取消记账，又提示我采购已年结，实际上采购数据并没有结转过来的，当时我打电话咨询了，工程师让我看一下UA_accout_sub 那张表，但我并没有找到采购模块bclosing字段为1的记录，后来我不小心把001账套的几条记录删除了，不过我删之前截了个图，后来我又把数据补进去了。

您好，针对此问题提示，应该是15年度里没有启用采购，销售，库存或存货核算。因此不需要做年度结转。