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出纳与总账对账的时候 对账9月份 但是跑出纳与总账对账...?

5年前 (2019-12-20)用友T64

我在使用用友T6企业管理软件的T6出纳管理模块中碰到了一个奇怪的问题:

出纳与总账对账的时候 对账9月份 但是跑

具体的情况如下:

出纳与总账对账的时候 对账9月份 但是跑出来一张7月份的凭证 说不平,但是看总账那里有没有这张凭证。

请问用友软件售后服务,应该如何解决呢?注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案,操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据,如果未能解决您的问题,可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

@玻璃:数据问题,需要进后台数据库中找到这条记录删除。建立联系代理商协助处理

就是不平,出纳又没有这个数据 总账又没有这个凭证

根据这张凭证号凭证日期在总账的查询凭证中若查询不到,可以找到出纳中对应的这笔流水删除重新录入