我在使用用友T6企业管理软件的T6总账模块中碰到了一个奇怪的问题：

总账明细账不符

具体的情况如下：

结账时提示总账与明细账不符，明细账数值为0，但实际查询明细账金额与总账无误

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好！您这里从第几个月开始对账不平，您需要反记账那个月从头操作，如果这样还是处理不了，建议您联系服务商，提交一下数据，我们看一下后台数据库。

您好，已经重新反记账了，但还是不行。

您好！这个可能是后台数据显示有问题。您重新反记账，然后再重新记账一下看看。