我在使用用友T6企业管理软件的T6打印模块中碰到了一个奇怪的问题：

凭证打印时提示出现未知错误-107

具体的情况如下：

打印机打印测试页没有问题。自定义纸张尺寸刚好是凭证纸张大小。选择凭证模板正确。问题1：凭证预览选择该自定义纸张时提示未知错误107，打印也是如此，打印机已重新安装驱动。错误如图问题2：同一个服务器，不同客户端调试打印参数时，其他客户端随之而变动参数导致打印格式不对。也就是打印其他操作员的凭证就不对。如图

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

哦。这样啊。

服务器问题，重启了一下

好厉害！是咋解决的呀

问题已解决。谢谢

只要尺寸小于22.4*15就会报错107

这边我试一下能不能远程再提交吧，这边用的内网。

如果实在不行，我这里也没有什么好招了，建议提交一个问题，远程查看一下

纸张大小设置为24.2*15cm，打印出来是不全吗？

实在是没有招了 ，能用的 都用了。就是去不掉这个107错误。纸张大小设置为24.2*15cm就没问题。但是这是不行的。纸张就只有24.2*11.5 cm

hosts文件也是尝试解决。现在不确定是什么原因。配置一下hosts访问服务器试试看。按理说不应该一下出现那么多台电脑不能打印

是的，是客户端，是突然性的，就一起打印不了了，就报这个错误。host文件还能解决这个问题吗？如果重新安装软件试试 ，那么这种情况应该是其中一台电脑而不是一个办公室全部电脑会这样吧。

这个不能打的办公室这3台都是客户端对吗？重新配置一下hosts文件。另外，打印驱动您不是都重新安装过了吗，选择的纸张建议跟能打的选择一样的纸张。如果还是不行，建议找一台机器重装一下软件再打印

具体情况是这样的。有两个办公室，一个办公室可以打印。另一个办公室三台电脑全部都是同样的错误。这个和打印机驱动有没有关系呢？我在重设纸张的时候，设置的自定义纸张尺寸，会自动命名一个自定义纸张。

我记得您这个问题。只是可尝试的办法感觉都试过了。其他账套，其他电脑打印报错吗？

那个文件夹，删除就是把模板都删除了，但是当再次打印，又会生成一个新的模板

您说的这个文件夹，删除后对打印模板没有影响吗？是删除客户端的还是服务器的呢？

页边距全部调试成0也是一样的 。上个问题和您沟通过，这个问题我说的详细一点。

您好！第一个问题的话，感觉您能尝试的也都尝试了，您试试也页边距调整为0.

第二个问题。可能软件中调用了那个错误的打印模板。建议您一定做好备份，把安装文件夹下有个printtsetting这个文件夹删除之后重新打印，就会保存新模板了。