今天在使用用友T3财务软件的T3总账系统模块中遇到一个使用问题：

在T3中有2笔一模一样的冲红凭证，我想冲

具体的问题现象如下：

在T3中有2笔一模一样的冲红凭证，我想冲笔掉被告知总账系统不能冲销外部凭证；可是我在T1中没找到生成该凭证的退货单据，只有一张退货单但有2笔退货凭证，我该怎么做

请问用友软件售后服务有没有人能帮我解答一下呢？

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取消外部凭 证如何操作？是哪一个字段

很抱歉给您带来不不便！

您好：您可以将账套备份，在gl-accvouch表中删除，（先取消外部凭证标志后删除）为了您的数据安全，建议联系代理商帮助处理！