我在使用用友T6企业管理软件的T6销售管理模块中碰到了一个奇怪的问题：

T6退货单未根据发货单生成了怎么办

具体的情况如下：

销售做退货单时，未根据发货单生成，直接录入，年度结转后，仍然看到原始发货单

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好，这是正常现象，说明之前发货单未执行完成。做退货单时需要根据发货单生成，否则没有关联关系。