我在使用用友T6企业管理软件的T6销售管理模块中碰到了一个奇怪的问题：

年结后可以删客户资料吗？

具体的情况如下：

年结后可以删客户资料吗？还没做账务处理.

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好！备份过程请参考下面的步骤，最好是在没有其他人操作的情况下做备份：

1.以系统管理员身份登录系统管理界面；2.然后点击【账套】菜单下级的【输出】功能进入；3.此时系统弹出账套输出界面，在\"账套号\"处选择需要输出的账套，点击【确认】进行输出；此时系统会进行输出的工作，在系统进行输出过程中系统有一个进度条，任务完成后，系统会提示输出的路径(此处系统只允许选择本地的磁盘路径，例如：c:\\backup下等等)；选择输出路径，点击确认完成输出；系统提示输出是否成功的标识。

请问怎么备份啊？是不是要在所有人都退出的情况下才能操作？

您好！年结后可以删除客户资料，但是这个客户需要没有余额，在新年度也没有被使用过的情况下就可以删除。删除前最好做个备份。

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为什么会提示已经总账或明细账中使用，不能删除？