我在使用用友T6企业管理软件的T6销售管理模块中碰到了一个奇怪的问题：

T6 退货问题

具体的情况如下：

2017年12月份的销售订单，已经发货并关闭了，现在需要退货，流程上设置的必须挂订单，请问如何处理，除了更改销售模块下面的“普通销售必有订单”，还有没其他的方法？

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好，除了更改销售模块下面的“普通销售必有订单”，还可以考虑将销售订单再打开，取消关闭。