今天在使用用友T3财务软件的T3总账系统模块中遇到一个使用问题：

报错如下！！

具体的问题现象如下：

报错如下！！

请问用友软件售后服务有没有人能帮我解答一下呢？

使用工具清除，然后重启T3产品服务，正常是可以解决的

不是产品。 凭证被锁定了。

产品服务无法启动？

不行的。

重启T3产品服务，在登录软件；

是不是的到数据库里面清除呢。

这个小工具没有凭证锁定丫。

点击服务社区-更多-工具下载下载工具：工具名称：清除异常互斥记录：http://support.chanjet.com/main/supportgongju，清除一下异常互斥记录在进行操作，（谨慎使用，使用工具前建议备份账套）

在问您一个问题。凭证被锁定了怎么解决?

解决了。 谢谢

重启T3产品服务，在登录软件；

点开软件提示正在运行

看看对吗？

怎么打不开软件？

改了软件就打不开了

都改

改那个？

您好！检查计算机名称是否含有特殊字符-呢，如果有，请修改为纯英文名称；或者更改系统环境变量中用户变量的Tmp变量值。具体方法：首先在C盘下建立一个空文件夹，更名为temp,然后在‘我的电脑处’单击鼠标右键，属性里点高级页签，然后点‘环境变量’，将temp和tmp的值都修改为才c:\\temp(通过点‘编辑’按钮进行修改；然后在重新登录软件；