我在使用用友T6企业管理软件的T6应收款管理模块中碰到了一个奇怪的问题：

你好！在应收管理里做汇兑损益，可能是点击

具体的情况如下：

你好！在应收管理里做汇兑损益，可能是点击错误，制单时发现有日期是2016年4月1日的，现在这个错误取消不了，制单也做不了，点击提示该客户也被锁定，怎么取消这个错误？谢谢！

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

如果您执行以上的操作都不行，您要提交一个支持网的数据，让我们后台工程师帮您清理一下

汇兑损益制单时提示该客户被锁定

您在点击什么功能的时候提示该客户被锁定？

你好，已经执行操作，但是不成功，还有其他的方法吗？

您可以在系统库尝试执行 delete ua_task 和 delete ua_tasklog，同时在系统管理里面清楚锁定单据，清楚异常任务