我在使用用友T6企业管理软件的T6总账模块中碰到了一个奇怪的问题：

经常用G6e-11.0的时候电脑卡死，比

具体的情况如下：

经常用G6e-11.0的时候电脑卡死，比如作废凭证，点击整理凭证的时候就卡死在那，鼠标都不用动了，会有什么原因导致的呢？

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好，您在网上下载一个强制卸载软件的工具试下。一个环境中安装多个版本很容易会出错的

这个T3的删不了

2000打上sp4补丁。G6-e也打上最新的补丁。电脑的配置要求高点。内存大点。然后看数据量的情况。软件环境里不要安装T3系列及U8系列的产品，因为有些控件的名称，这些都是一样的。

数据库是2000，装的是G6完整版

XP系统，3G内存，但是看到里面有T3广东专版，会是这个冲突问题导致的吗？

您好，您看下您的电脑配置如何，数据库是用什么版本的。软件最好打最新的补丁。