我在使用用友T6企业管理软件的T6总账模块中碰到了一个奇怪的问题：

客户端计算机名字正常，防火墙关闭了，查询

具体的情况如下：

客户端计算机名字正常，防火墙关闭了，查询余额表时提示错误，更新补丁还是提示，请问是什么原因呢？

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

现在两个判断方向 数据库存储过程 gl_p_fseyeb有问题 或者 您的数据有问题 都是前台操作无法解决的 如果你是我们的客户，建议联系一下你的购买软件的服务商，然后让他们在我们的支持网站中提交技术问题，然后把数据发送给我们，我们来进行数据库方面的处理

点击还原了还是不可以，还有别的方法吗？

余额表上方有个 还原 按钮 点还原即可