我在使用用友T6企业管理软件的T6总账模块中碰到了一个奇怪的问题：

T6 6.3 总账和固定资产。2015

具体的情况如下：

T6 6.3 总账和固定资产。2015年的时候都是平的。结转到2016年也是就不平了 。结转过程也没有报错。这是什么原因呢 谢谢

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

结转数据问题，需要提交问题到支持网解决