我在使用用友T6企业管理软件的总账T6模块中碰到了一个奇怪的问题：

t6增加明细科目时总是提示单据锁定，清除

具体的情况如下：

t6增加明细科目时总是提示单据锁定，清除异常任务也不管用，怎么办？

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

打开总账-期末-对账的界面按CTRL+f6清除所有站点的锁定记录，再退出总账（鼠标右键退出产品），直接从基础档案界面进入会计科目进行增加。