我在使用用友T6企业管理软件的T6总账模块中碰到了一个奇怪的问题：

用的G6E系统，服务端是WIN7客户端是

具体的情况如下：

用的G6E系统，服务端是WIN7客户端是XP，用一会就掉线，估计是什么原因

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

最新补丁包括之前的，不一定能解决，不过您可以试一下吧

打最新补丁有用吗？最新补丁是不是包括之前所有的补丁

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这是客户端登陆出现此问题吗？那就 是客户端连接不上服务器，您可以留个邮箱，给您发送一份客户端连接不上服务器的排查文档，可以参照看下

掉线的时候在客户端ping一下服务器的IP地址，看是否是通的，具体打开左下角开始，运行，在打开里面输入cmd，然后在弹出的DOS命令窗口输入 ping+服务器的IP地址，回车看网络连接情况

掉线就是在做凭证时做到一半就不能做了，然后再重登录，之前做的就没有了。网络怎么检测？

有没有检查下网络是否通畅，有没有掉包的情况

您好，您说的掉线是暂停不使用客户端，就需要重新登陆吗？