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客户之前使用的是用友G6E财务管理标准包,之客户之前使...?

5年前 (2019-12-21)用友T615

我在使用用友T6企业管理软件的T6出纳管理模块中碰到了一个奇怪的问题:

客户之前使用的是G6E财务管理标准包,之

具体的情况如下:

客户之前使用的是G6E财务管理标准包,之后由于业务需要,同版本增模块,新增了G6E出纳管理系统,加密狗重新注册时,产品信息包括标准财务包和出纳管理。但是,登陆出纳系统一直提示是试用版,且试用期已用。

请问用友软件售后服务,应该如何解决呢?注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案,操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据,如果未能解决您的问题,可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

收到谢谢!

http://support.chanjet.com/main/supportgongju

你好!支持网址是这个吗tsupport.chanjet.com/index.asp

好的,谢谢。

如果您是我们的客户,需要联系代理商处理,如果是伙伴,可以去畅捷通支持网提交问题申请远程

如何申请远程远程协助?

服务器端和客户端的补丁都打开了,也不行。

是挺奇怪的,有授权就能登陆的,您再打补丁看看,不行的话提交问题申请远程协助吧

在产品登陆情况里面,财务包一直是正常的,只要登陆,就会显示黄色;但是出纳系统,无论登陆与否,一直显示绿色,即无人登陆使用。

再打G6E的补丁,如果还是有问题,请提交支持网问题申请远程协助看看

安装G6E完整包重试,情况还是一样的,出纳系统依然是试用版。

嗯,好的。谢谢。

打补丁还不行的话,建议您把软件卸载,安装G6E完整包的软件试试

升级后登陆出纳系统还是一样的问题

好的,谢谢。我试试。

http://service.chanjet.com/product/54d45f929827ce45758b45d2,就在服务社区的产品更新里面就有

有下载网址吗,补丁号是多少?

更新下G6E的补丁试下

windows xp sp3版本

您使用的是什么操作系统?

产品登陆情况里面有授权数:出纳0/1

您看下右小脚小锁图标中的查看产品登陆情况“出纳”有没有显示授权数

加密狗号是45032041

您好,把加密狗号提供下,我确认下您的授权信息