我们公司使用的是用友U8ERP系统，在使用用友U8ERP软件中的财务会计模块时遇到了特别奇怪的现象：
请问用友U8ERP软件的售后服务工程师，需要怎么解决？有没有用友软件教程可以参考自行解决？
告知客户先在按[Ctrl+Shift+F6]键即可进行反结账。客户称没有反应，告知客户以帐套主管还无效，告知客户重新安装一个客户端，进行反结账，再对账的界面按ctrl+h进行恢复记账，客户明白
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