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用友U8ERP软件中890 总账客户来电表示如...怎么解决?

5年前 (2019-12-22)用友U819

我们公司使用的是用友U8ERP系统,在使用用友U8ERP软件中的财务会计模块时遇到了特别奇怪的现象:

890 总账客户来电表示如何对末级科目清零?

请问用友U8ERP软件的售后服务工程师,需要怎么解决?有没有用友软件教程可以参考自行解决?

沟通客户是新建了一个三级科目,之前此科目有部门核算,现在对三级科目再勾上客户往来,客户属于中途修改,告知客户中途修改会造成对账不平,客户表示没有关系,告知客户先取消往来核算,直接期初余额界面删除辅助期初余额,然后在勾上往来核算,进入往来明细补录期初余额,再汇总,客户明白