我们公司使用的是用友U8ERP系统，在使用用友U8ERP软件中的财务会计模块时遇到了特别奇怪的现象：

请问用友U8ERP软件的售后服务工程师，需要怎么解决？有没有用友软件教程可以参考自行解决？

请用户将凭证都恢复记账，还是不行，可以对应凭证上是否都有辅助项目，如果没有，补录上，如果有，将凭证删除重新填写，用户称先操作，有问题再来电。