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用友U8ERP软件中用户说年结有，应付账款，有...怎么解决？

5年前 (2019-12-22)用友U89

我们公司使用的是用友U8ERP系统，在使用用友U8ERP软件中的财务会计模块时遇到了特别奇怪的现象：

用户说年结有，应付账款，有个供应商没余额了，但是对账，显示辅助账有余额，可期初中也找不到，无法手工删除；

请问用友U8ERP软件的售后服务工程师，需要怎么解决？有没有用友软件教程可以参考自行解决？

建议清零或等19号上班后，由二线工程师处理，用户明白，回头再联系。s

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