今天在使用用友T3财务软件的T3销售管理模块中遇到一个使用问题：

我们的销售业务有退货回来，我在销售发票应

具体的问题现象如下：

我们的销售业务有退货回来，我在销售发票应收款统计表里面查到，有一列“未回款金额”这一列，有的时候，是0，然后我查这个客户有预收第二种情况，这个未回款金额，出现负数，究竟，这个退货业务，在销售发票应收款统计表里面是怎么表达的。是显示负数还是0，如果是0在哪个表反应这个退货的业务款很急急，谢谢

请问用友软件售后服务有没有人能帮我解答一下呢？

退货业务不会显示正数，做了付款结算后显示的未回款额是0.

不太明白，为什么有的就是0，另外的地方查到预收，另外，你的意思是先要做红票对冲再做一次收款结算，才能显示回正数？急急急

您好！如果是已经销售出去已经收款的货物退货，需要做一张红字的销售发票，在销售发票应收款统计表中显示未回款金额为负数。