今天在使用用友T3财务软件的T3初始化模块中遇到一个使用问题：

在备份年度账套的时候出现第一张图的情况，

具体的问题现象如下：

在备份年度账套的时候出现第一张图的情况，点击确定后出现第二张图的情况？这是为什么呀

请问用友软件售后服务有没有人能帮我解答一下呢？

您重启T3产品服务，然后看是否正常备份，如果不能的话，检查一下数据库是否存在一致性错误，点击服务社区-更多-工具下载下载工具：数据库修复工具，使用工具修复一下；http://support.chanjet.com/main/supportgongju；注意备份物理账套

不好意思，刚刚图片没有上传上去

您好！什么情况呢？