今天在使用用友T3财务软件的T3固定资产模块中遇到一个使用问题：
我想问一下这种情况该怎么处理 我已经找
具体的问题现象如下：
我想问一下这种情况该怎么处理 我已经找到了备份数据 但只是到2014年年底的 我现在新建年度账 结转上年数据时总账可以结转 但固定资产板块不可以 它提示说“本账套已经进行过月末结转，不能进行上年结转”要不然就是出现卡机现象 我进入到2014年的固定资产板块可以见到2014年的数据 但进入2015年固定资产板块 它又提示说“本账套未结转上年数据，不能登陆”
请问用友软件售后服务有没有人能帮我解答一下呢？
您好！这个因为数据库表中出现异常导致的，需要进一步查看数据进行处理，请您在支持网上提交数据问题，由我们进一步处理！
有办法解决吗？