今天在使用用友T3财务软件的T3初始化模块中遇到一个使用问题：
畅捷通T3-企业管理信息化软件教育专版1
具体的问题现象如下：
畅捷通T3-企业管理信息化软件教育专版10.8.2的实训控制系统评分时，提示“未知错误（可能是评分库不匹配）”已尝试重新导入试题库文件和外部文件，重新安装实训控制系统的考试服务器，都未能解决请问该如何处理？
请问用友软件售后服务有没有人能帮我解答一下呢？
您好，关于整个教育专版问题，请您直接致电17001098414进行咨询
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