今天在使用用友T3财务软件的T3初始化模块中遇到一个使用问题：

11.0版本，云加密，加密狗掉狗太严重，

具体的问题现象如下：

11.0版本，云加密，加密狗掉狗太严重，明明激活成功，过2天就掉狗，重新激活就提示数据库错误，要手动处理。平均一个星期掉3次，怎么处理？

请问用友软件售后服务有没有人能帮我解答一下呢？

一周有一天保持24小时开就就行，不是一直保持开机状态。

就一般电脑，上班开机，下班关机，必须24小时开机，这个有点太强制。一周出现好几次掉狗，每次都重新激活，客户都怀疑是不是正版了

云加密的软件云服务器端每天都会进行一次云验证，如果连续一周云验证都不通过就会出现软件使用不了的情况，所以建议每周有一天保持24小时开机联网状态，这样就不会出现问题了。出现问题重新激活一下就可以正常使用了。

不是，专业版系统

是家庭版系统吗？

出现掉狗，第一时间就更新了补丁

win10系统

什么操作系统呢？

备份一下数据，打个软件最新补丁执行脚本