我们公司使用的是用友U8ERP系统，在使用用友U8ERP软件中的管理会计模块时遇到了特别奇怪的现象：
用户找59号工程师回电，咨询成本方面的问题，是服务单号：Case-13-03-0032402的相关问题。（3月20号上午8:50左右回拨即可）张小姐 58858969-607（不留手机）请问用友U8ERP软件的售后服务工程师，需要怎么解决？有没有用友软件教程可以参考自行解决？
目前问题：要素取数来源于总帐，总帐中凭证记帐后，项目管理预算编制中查询不到数据。专属要素汇总表中取数，分配计算后，再查询。用户项目管理1月份已月结，目前无法操作，有时间时自行操作，如有问题，再来电咨询。