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用友U8ERP软件中客户来电称同事不小心把以前...怎么解决?

5年前 (2019-12-29)用友U85

我们公司使用的是用友U8ERP系统,在使用用友U8ERP软件中的管理会计模块时遇到了特别奇怪的现象:

客户来电称同事不小心把以前两三年的生产订单给打开了,现在用6月登录去关闭,提示已结账不能关闭,用7月去关闭订单但在定义产品属性里还是能刷新到,那能不能在定义产品属性里把它给停用掉?

请问用友U8ERP软件的售后服务工程师,需要怎么解决?有没有用友软件教程可以参考自行解决?

告知一般情况下不建议在这里停用,但因7月关闭订单还是能刷新到,所以可以在这里停用,客户表示7月停用了如果7月没结账还可不可以启用,告知可以。