我们公司使用的是用友U8ERP系统，在使用用友U8ERP软件中的管理会计模块时遇到了特别奇怪的现象：
同Case-14-08-0018036，11.1客户咨询做费用报销单，提示缺少预算口径，怎么办？上周末来电工程师称值班没有预算工程师，用户说希望二线工程师远程处理，另外还有其他问题也需要一并处理，谢谢；62987997-8202 秦小姐 ***********s请问用友U8ERP软件的售后服务工程师，需要怎么解决？有没有用友软件教程可以参考自行解决？
远程查看，口径值2没有选择，选择上后，问题解决。另外客户又咨询有一个操作员登陆时总是提示用户不存在或已注销。经查，在用户管理中该操作员是注销状态，启用时无法启用。因此在ua_user中将该操作员的nstate修改为0，问题解决。