我们公司使用的是用友U8ERP系统，在使用用友U8ERP软件中的供应链模块时遇到了特别奇怪的现象：

请问用友U8ERP软件的售后服务工程师，需要怎么解决？有没有用友软件教程可以参考自行解决？

咨询后告知客户采购入库单未生成凭证，与总账对账是科目的对账。未生成凭证不会对账不平。