我们公司使用的是用友U8ERP系统，在使用用友U8ERP软件中的供应链模块时遇到了特别奇怪的现象：

请问用友U8ERP软件的售后服务工程师，需要怎么解决？有没有用友软件教程可以参考自行解决？

咨询业务同事，15:01回电无法接通，15:04回电建议填制退货单，开红字发票，再录入正确存货的发货单，并生成蓝票。