今天在使用用友T3财务软件的T3往来管理模块中遇到一个使用问题：

刚发现这家企业往来里的科目余额表都是空白

具体的问题现象如下：

刚发现这家企业往来里的科目余额表都是空白的？明明2016年的还好好的，这是什么情况，怎么解决？

请问用友软件售后服务有没有人能帮我解答一下呢？

是不是建年度账的时候有问题？这个供应商、客户这些档案，在建年度账的时候，都应该能自动带过来的。现在看您的描述，说是空的，所以，结转的数据没过来。这种情况，您这样操作：1、备份数据2、把17年所有凭证、单据用系统工具导出3、把17年年度帐删除，重新建立并重新年结4、把17年所有凭证、单据用系统工具导入然后在看看是否正常。这些操作，如果有困难，可以联系您的服务商协助您。

按照你的要求来做了，结转上年数据的时候，有提示“有客户核算科目但客户表为空，是否继续结转？”“有供应商核算科目但供应商表为空，是否继续结转？”现在怎么处理？

把17年全部取消结账、记账，然后在重新结转

说已记账，不能结转

备份数据----admin登录系统管理，点击账套-输入重新结转----账套主管登录17年，点击年度帐-结转上年数据-总账

怎么操作？

备份数据，重新结转一次看看