今天在使用用友T3财务软件的T3初始化模块中遇到一个使用问题：

备份账套时报错，automation错误

具体的问题现象如下：

备份账套时报错，automation错误

请问用友软件售后服务有没有人能帮我解答一下呢？

恢复方法：http://service.chanjet.com/zhishi/56208a33b5f4e6599c02edd2

物理文件备份后如何恢复啊

还不行的话，只能是建议您考一下物理文件备份，卸载软件重装了。您现在用的什么版本软件？什么版本操作系统呀？

还是不行

再按这个操作试一下：在D盘新建个temp的空文件夹，然后右击我的电脑-属性-高级-环境变量，点击Administrator的用户变量TEMP，再点击编辑，将变量值改成D:\\temp,同样地再点击TMP,点击编辑，将变量值改成D:\\temp。

没有

这个automation错误，在报错前，有没有其他的报错，比如：440、91或其他什么？有没？

计算机名称改了也不行

是的，今天备份账套的时候就报错了

计算机名称改为纯英文，试过了没？再试试这个。这个现象，是突然出现的吗？

日期格式没问题

您按回复修改日期设置完了以后，没起作用是吗？

现在问题是没法备份，这样就没法重装软件

检查系统日期格式是否符合下面的要求：短日期格式：yyyy-MM-dd，长日期格式：yyyy'年'M'月'd'日'。（检查方法：点击”开始菜单“-”控制面板“，依次找到”时钟、语言和区域“-”设置时间和日期“-”更改日期和时间“-”更改日历设置“-”日历设置“-【日期】页签中进行查看和修改。）还有种情况为杀毒软件将一些软件控件查杀或隔离了，进入杀毒软件的隔离区看下是否有软件安装目录ufsmart和ufcomsql文件夹中的控件，重新恢复，如果没有就是被直接查杀了，需要将账套备份出来，卸载软件并删除安装目录和C盘的ufcomsql文件夹，然后关闭防火墙和杀毒软件重新安装。