今天在使用用友T3财务软件的T3总账系统模块中遇到一个使用问题：

财务人员离职了,因为当时她用的是自己 的

具体的问题现象如下：

财务人员离职了,因为当时她用的是自己 的笔记本,所以交接工作时,她交了加密狗还有安装光盘,但是现在安装后,用不了,请问可以远程帮看一下不>?

请问用友软件售后服务有没有人能帮我解答一下呢？

软你是重新安装了吗？之前数据有没有备份？这个才是最关键的，加密狗和光盘里都没有数据，数据是在电脑上的。

加密狗里不存放数据的，建议您要问她把账套数据的备份数据要到。

您好，建议您拨打电话的时候可以选择避开高峰期，如中午12点左右或者早上8:30的时候。

还有就是,加密狗里有数据吗?当时财务没有给我考数据出来，她说重新安装一下，她之前做的财务里面都有

那能不能提供一下服务电话,除了400的以外,那个电话当真打不通

可以先按照下面的文档先安装数据库：http://service.chanjet.com/zhishi/53902f3ff8b169323fd0695e

可以参考此文档进行安装：http://service.chanjet.com/zhishi/53902f42f8b169433691683a

您好，非常抱歉，目前社区不提供远程。