今天在使用用友T3财务软件的T3初始化模块中遇到一个使用问题：

今天一个很奇怪的现象，一打开软件提示如下

具体的问题现象如下：

今天一个很奇怪的现象，一打开软件提示如下，重装也没有用。恰好客户昨天新买了一台win7正版旗舰电脑，在上面安装之后还是提示如下图，但是服务器正常，网络及IP都正常，是怎么一回事啊？

请问用友软件售后服务有没有人能帮我解答一下呢？

一般关闭了防火墙，可以排除端口问题。

老师，那天我弄的时候服务器已经关闭防火墙了啊

您好，端口也是有原因的，因为数据库对应端口是1433，用友通端口是4630，一般客户端的问题可以考虑端口，关闭防火墙可以不用考虑。

老师，你还在线嘛

老师，我一个同事今天去把那个弄好了，他告诉我说是网络端口问题，但我感觉不对啊，网络端口跟软件进不去有什么关系

请您在支持网追加一下问题，让工程师远程看看您的环境。

老师，还是不行

您好，您的问题工程师已在支持网回复，请您测试是否能解决http://service.chanjet.com/issue/T3-86580

不用谢，祝您周末愉快。

好的谢谢老师

好的，收到，星期一我会跟踪这个问题处理情况。

我的问题号是 T3-86580

好的，您可以把问题号告诉我，星期一我帮您跟踪这个问题。

谢谢老师的方法，我已经提交支持网

麻烦您了，非常抱歉。

好的

那麻烦您提交问题到技术支持网，由后台远程，确认您的环境，再给出解决方案。

老师，服务器上的客户端可以正常启用，也重启过服务

查看T3服务能不能正常启动

老师， 没看到有什么别的软件啊

一般新买的电脑是原装系统，原装系统会有自带的杀毒软件，建议卸载该杀毒软件。

老师，我今天试了一天，您说的我都试过了还是不行啊，我要崩溃了

t3安装包是哪里的，重新在社区下载一个安装包，备份数据，重新安装。退出所有杀毒软件

老师，我试过了，我删除了今年的所有补丁，最后还是不行，我很郁闷啊老师

环境没有问题，您备份好数据，参照：http://support.chanjet.com/article/58f0336de657f1186a75a3e3

老师，T3标注版10.9，服务器是win7旗舰版64位，2005sql完整版，

T3是什么版本？