今天在使用用友T3财务软件的T3总账系统模块中遇到一个使用问题：

提示凭证正在被用户使用，可是明明没有其他

具体的问题现象如下：

提示凭证正在被用户使用，可是明明没有其他用户呢，而且电脑重启也不好用

请问用友软件售后服务有没有人能帮我解答一下呢？

您用清除异常工具清除试了吗http://service.chanjet.com/tool/574e4ff5e881e03f24286e0d

还是不好用

您重启一下T3服务

还是不好用，怎么办

您参考楼上回复操作一下，感谢上面伙伴回复

首先备份数据。 方法一. 1.admin登录系统管理 2.视图下面点击清除异常锁定和清除异常任务 3.重新登录软件。 方法二. 1.如果还是报错，到“服务社区”--“产品线”--“工具下载'--\"T3\"中 2.找到“清除异常互斥记录”工具 3.用此工具登录问题账套，清除一下互斥记录