今天在使用用友T3财务软件的童老师下午茶T3打印模块中遇到一个使用问题:
#童老师下午茶#-无法创建打印设备描述表
具体的问题现象如下:
#童老师下午茶#-无法创建打印设备描述表(-31) [/疑问]今天的下午茶云林茶:人生就如茶叶一般,只有经过了沸水的温泡,才能展现出它生命的本色 在凭证打印的时候,提示:无法创建打印设备描述表(-31)这样的提示,可以参照如下步骤操作哦[/可爱]情况1:其它账套正常 在同一个台服务器上的另外的一个账套能够正常打印。A备份账套数据,以免操作失误造成数据丢失;B在数据库中执行图片中的语句:执行完毕即可;情况2:所有账套不正常,可以去计算机-管理-服务和应用程序中重启t3服务和打印机服务[/奋斗]
请问用友软件售后服务有没有人能帮我解答一下呢?
第二种情况,是需要去服务器上重启还是就客户端重启就好?