今天在使用用友T3财务软件的T3总账系统模块中遇到一个使用问题：
你好，我是T3百万用户版，我在结转年度帐
具体的问题现象如下：
你好，我是T3百万用户版，我在结转年度帐时，结转完后上年数据期初没有过来。我的结转步骤：先备份-年度帐建立-结转年度帐。请问是哪个环节出问题了
请问用友软件售后服务有没有人能帮我解答一下呢？
切换登录日期，在结转上个年度数据
看上去没问题啊，你重新结转一下呢？
这个问题出在了哪里，有办法解决吗
过程没有问题的
我结转2014年的，过渡到2015年期初发现没有数据
请问结转步骤是对的吗
没有报错
总账模块？结转过程中报错了吗？