今天在使用用友T3财务软件的老生常谈T3初始化模块中遇到一个使用问题：

#老生常谈#T3客户端登录异常排查步骤

具体的问题现象如下：

#老生常谈#T3客户端登录异常排查步骤：1、判断客户端和服务器网络是否通畅（1）点击“开始”-“运行”-输入“CMD”-点击“确定”（2）在DOS窗口界面，输入 ping　服务器的IP地址，如 ping 10.92.4.94（3）a、使用ping命令后，已发送和已接收相等，丢失为0，则表示网络通畅； b、已发送为4，已接收为0，丢失为4，丢失率为100%，则表示网络不通；2、判断用友通端口4630和数据库端口1433是否通畅（1）点击“开始”-“运行”-输入“CMD”-点击“确定”（2）在DOS窗口界面，输入 telnet IP地址 4630 （如 telnet 10.92.5.222 4630）（3）如果回车后，是一闪一闪的光标，那么表示IP地址为10.92.5.222电脑的4630端口是通畅的（4）如果回车后，提示“正在连接10.92.4.255 无法打开主机的连接。在端口1433： 连接失败”那么表示IP地址为10.92.4.255电脑的1433端口不通（5）1433端口的检测方法可以参考4630端口的检测方法进行检测。3、如果网络通畅，端口也通畅，可以参考下面文档启用一下数据库配置管理器网络配置中的1433端口设置https://service.chanjet.com/zhishi/555c3e309a09c75f338b470e

请问用友软件售后服务有没有人能帮我解答一下呢？

学习了