应收账款设置了客户往来辅助核算，在往来管应收账款设置了...？
今天在使用用友T3财务软件的T3总账系统模块中遇到一个使用问题：
应收账款设置了客户往来辅助核算，在往来管
具体的问题现象如下：
应收账款设置了客户往来辅助核算，在往来管理里面查客户余额的时候，有些客户的余额，借贷方显示是平，但是在余额处还是有余额的，请问怎么处理？如图 
请问用友软件售后服务有没有人能帮我解答一下呢？
备份数据，反结账反记账到期初，然后重新记账结账再来看一下，还有看一下明细账是否显示正常
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