今天在使用用友T3财务软件的T3销售管理模块中遇到一个使用问题：

请问一下，。我这边销售时候收了一笔预收款

具体的问题现象如下：

请问一下，。我这边销售时候收了一笔预收款，现在销售退货了，我那笔预收款怎么冲销呀？系统中怎么操作？

请问用友软件售后服务有没有人能帮我解答一下呢？

发货单和发票做红字，其他应收单就做蓝字的。

之前做的发货单和销售发票直接做红字是吧？退给客户的预收做其他应收单？是做红字吗？

可以做其他应收单，和其他应收单核销掉。