今天在使用用友T3财务软件的T3现金银行模块中遇到一个使用问题：

畅捷票据通专业版10.5 与用友通t3网

具体的问题现象如下：

畅捷票据通专业版10.5 与用友通t3网络版总账安装在同一台电脑上，在畅捷票据通专业版10.5 往来单位，下载用友通的客户档案，提示下载成功，但打开来看是空的

请问用友软件售后服务有没有人能帮我解答一下呢？

建议测试一下其他账套，看看是否能正常同步基础档案。

正确

看看挂接的账套设置的是否正确。