今天在使用用友T3财务软件的T3总账系统模块中遇到一个使用问题：

T3年结的时候有几个二级科目没有结转过去

具体的问题现象如下：

T3年结的时候有几个二级科目没有结转过去，科目都是一样

请问用友软件售后服务有没有人能帮我解答一下呢？

您好，请先做数据备份，联系服务商提交数据到支持网，由工程师分析处理

还是不行，还有什么办法吗

请先做数据备份，12月份重新记账，结账下，再结转。

只记账结账12月吗还是全部？

请先做数据备份，登录上年度数据，重新记账，结账后，再结转。