今天在使用用友T3财务软件的T3总账系统模块中遇到一个使用问题：

T3多台客户端操作时提示错误

具体的问题现象如下：

多台客户端点击退出某些功能时，就提示这个请问是什么原因？

请问用友软件售后服务有没有人能帮我解答一下呢？

在开始-所有程序中找到运行，然后输入CMD，然后在输入ping和空格再输入服务器的IP地址

“1.请在出现问题时ping服务器IP，telnet数据库服务端口1433，尝试使用服务器IP登录，在数据库配置工具中将网络配置的协议都启用，尝试在网上下载MDAC组件进行安装；”请问这个怎么具体操作，没有看懂

您好，一般是网络原因造成的：

1.请在出现问题时ping服务器IP，telnet数据库服务端口1433，尝试使用服务器IP登录，在数据库配置工具中将网络配置的协议都启用，尝试在网上下载MDAC组件进行安装；2.服务器尽量不要用自动获取IP地址，用固定IP，操作方法可以在网络上搜索；3.客户端连接服务器时请使用服务器IP，配置HOSTS文件；4.网络不稳定；5.是否是打开软件后一断时间不操作，如果是这种情况也会由此提示，此提示是软件的心跳机制，此时需要重新登录软件，这是为了保护财务数据的安全，本人离开，其他人不能操作数据 ，要重新登录；6.检查服务器上装上是否安装的杀毒软件导致。