我们公司使用的是用友U8ERP系统，在使用用友U8ERP软件中的生产制造模块时遇到了特别奇怪的现象：

请问用友U8ERP软件的售后服务工程师，需要怎么解决？有没有用友软件教程可以参考自行解决？

让用户发送错误截图，用户网络暂时有问题，无法发送。用户周一再来电咨询。