我们公司使用的是用友U8ERP系统，在使用用友U8ERP软件中的生产制造模块时遇到了特别奇怪的现象：

请问用友U8ERP软件的售后服务工程师，需要怎么解决？有没有用友软件教程可以参考自行解决？

告知客户可能是生产订单开工日期或完工日期没有，也可能是后台数据问题，还有可能是补丁的问题。