我们公司使用的是用友U8ERP系统，在使用用友U8ERP软件中的人力资源模块时遇到了特别奇怪的现象：

请问用友U8ERP软件的售后服务工程师，需要怎么解决？有没有用友软件教程可以参考自行解决？

用户月结时选择了清零项，2月还没有输入数据，加以用户恢复月结重新月结，不选择清零项即可。